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Master Ejecutivo en Experiencia de Usuario

Fecha de inicio
1 de Julio, 2024

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Acerca del Master en Experiencia de Usuario

Con este programa desarrollarás conocimientos avanzados sobre diseño de procesos, productos y servicios de aplicaciones de software con un enfoque centrado en el usuario.

1 año

Duración

6 horas por semana

Dedicación semanal

Online

Modalidad

₡1,366,050.00*
*Contactanos para conocer los beneficios disponibles.

Inversión

Plan de estudios

Este master ejecutivo en UX (User Experience) consta de los siguientes cursos:

  1. Design thinking: estrategias de diseño creativas
  2. La usabilidad y los métodos de diseño centrados en el usuario
  3. El diseño de aplicaciones accesibles
  4. Métodos estadísticos y estrategias de visualización en investigación de datos
  5. Gestión ágil de proyectos en UX y entornos de gamificación
  6. Gestión de experiencia del cliente y marketing digital

Master en Experiencia de Usuario

¿Por qué estudiar este master enfocado en el diseño de experiencia de usuario?

Nuestro Master Ejecutivo en Experiencia de Usuario, en modalidad 100% Online ofrece flexibilidad y contenidos de alta calidad, además de la oportunidad de aprender de docentes activamente involucrados en áreas de Interacción Humano-Computadora (HCI).

Al terminar podés obtener la certificación SCRUM Fundamentals; además, pertenecerás a la universidad privada más grande y prestigiosa de Costa Rica.

Beneficios de estudiar el Master Ejecutivo en Experiencia de Usuario

Este programa online te ayudará a mejorar la experiencia de usuario en páginas web y a crear un impacto positivo tangible en productos y servicios.

  • Abordá el estado del arte de los avances y las tendencias en UX (User Experience).
  • Planteá de forma estratégica las herramientas gerenciales necesarias para liderar la transformación digital e innovación en las empresas.
  • Proponé una metodología de estudio de casos y experiencias especializadas para la solución de problemas relacionados con UX.
  • Aprovechá la infraestructura tecnológica con plataformas, bibliotecas y recursos digitales de enseñanza-aprendizaje para impulsar tu formación integral.
  • Mejorá tus habilidades pedagógicas.

¿A quién está dirigido este master online?

Este Master en Experiencia de Usuario está dirigido a profesionales, emprendedores, ejecutivos, administradores, en busca de desarrollar competencias en:

  • Diseño de estrategias creativas
  • Usabilidad y métodos de diseño centrado en el usuario
  • Diseño de aplicaciones accesibles
  • Métodos estadísticos aplicados a la investigación
  • Estrategias de visualización de datos
  • Entornos de gamificación
  • Estrategias y tácticas para gestionar la experiencia del cliente
  • Estrategias de marketing digital
  • E-commerce
  • Experiencia de usuario en páginas web
  • Social media
  • Gestión de proyectos ágiles en UX

Los requisitos para estudiar este programa son:

  • Bachillerato universitario en cualquier disciplina.
  • Mínimo dos años de experiencia laboral reciente.
  • Candidatos con experiencia entre uno y dos años se valorarán como casos especiales, aprobados por el coordinador del programa.
  • Cualquier otra documentación solicitada por ULATINA para la admisibilidad.

¿Qué habilidades obtendrás?

  • Design thinking
  • Usabilidad
  • UX (User Experience)
  • Pruebas A/B
  • Gamificación
  • Diseño de procesos
  • Visualización de datos

¿Cómo diseñar una buena experiencia de usuario (user experience)?

Una buena experiencia de usuario se caracteriza por ofrecer facilidad de uso, claridad, rapidez, retroalimentación coherente, así como un diseño visual que haga más intuitiva cada interacción. Implementar estos factores ayuda a elevar la satisfacción de las personas que utilizan tu producto digital y, por lo tanto, a lograr una mayor afinidad con tu empresa o marca.

Dos profesionales colaboran en un espacio de oficina, enfocados en una pantalla de computadora que muestra diseño centrado en el usuario

Para asegurarte de que la experiencia de tus usuarios será buena, tomá en cuenta este proceso al crear páginas web, aplicaciones, plataformas o cualquiera que sea tu producto o servicio digital:

  1. Investigación del usuario (UX Research): realizá cuestionarios cuantitativos y cualitativos para conocer las necesidades, deseos y comportamientos de tus usuarios, así como las plataformas que frecuenta y su opinión sobre cómo estas podrían mejorar.
  2. Diseño centrado en el usuario (UX Design): interpretá la información recopilada para lograr que el diseño sea atractivo y contenga los mejores aspectos de las plataformas favoritas de tus usuarios, así como características propias que reflejen los valores de tu empresa.
  3. Gamificación: incorporá elementos de juego en tu producto digital para lograr que las personas lo encuentren más entretenido y atractivo. Probá con mecánicas de desafíos, recompensas, competición y apertura de nuevos niveles.
  4. Pruebas de usabilidad: usá tu producto y permití que alguna persona, perteneciente a tu audiencia, verifique la facilidad de uso y el entendimiento de cada menú, botón, instrucción y retroalimentación. Realizá ajustes según sea necesario.
  5. Optimización: asegurate de que tu producto o servicio digital funcione adecuadamente en todos los dispositivos y navegadores. Optimizá la velocidad de carga, la estructura de la información y la claridad del contenido.

En la actualidad, contar con talento especializado en experiencia de usuario (UX) es clave para garantizar la competitividad empresarial. Considerá que el proceso de UX no siempre estará a cargo de una sola persona o departamento y que para liderar efectivamente proyectos de UX es necesario contar con una formación amplia y actualizada, como la que te ofrece este Master Ejecutivo en Experiencia de Usuario.

Docentes de alto nivel

  • Patricia Acosta Vargas

    Doctorada en Informática por la Universidad de Alicante, España. Consultora y experta en campos como accesibilidad web, e-Health y human-computer interaction. Docente e investigadora con más de 100 publicaciones en Scopus, también es embajadora de Women in Data Science-UDLA afiliada a Stanford.

  • Pedro Nogales

    Consultor de Transformación Ágil Empresarial. Presidente de la Asociación Iberoamericana de Scrum AIBES. Ingeniero de Sistemas, Máster en Gestión de Proyectos de TI. Posee varias certificaciones como Scrum Máster, Product Owner, Scrum Developer, Scrum Trainer, Agile Coach. Es coautor del libro “Agilidad y Scrum, más y mejores resultados”.

  • Mario González

    Doctorado en Informática por la Universidad Autónoma de Madrid, España. Se desempeña como profesor en la Universidad de las Américas. Es consultor en sistemas complejos y redes de atractores. Cuenta con más de 72 publicaciones indexadas en Scopus.

  • Mayrita Carrión Toro

    Doctorada en Informática por la Escuela Politécnica Nacional de Ecuador y Máster por la Universidad de Grenoble, Francia. Dirige LUDOLAB y forma parte del SI2Lab, con investigaciones en Experiencia de Usuario y human-computer interaction. Autora de más de 57 obras en Scopus y WOS.

    Modalidad
    de estudio

    Profesores con experiencia reconocida y entrenados para impartir clases en entornos virtuales.

    Ambiente ideal para networking con contactos de alto nivel, provenientes de diversas industrias.

    Metodología específica para el ambiente online: aprendizaje y evaluación continuos.

    Aprendizaje colaborativo y significativo para generar impacto real en los estudiantes.

    Preguntas frecuentes

    • 1. ¿Este programa equivale a una maestría?

      Estos programas reciben el nombre de Master Ejecutivo, un título propio de la Universidad Latina, son programas especializados con duración de un año. Cuentan con el prestigio y reconocimiento de la universidad y están basados en los estándares de calidad de programas online QM.

    • 2. ¿Además del título de la universidad, recibiré algún certificado?

      Solo en los siguientes tres programas:

      - Master Ejecutivo en Business Analytics. Preparación para obtener la certificación en DA-100: Analyzing Data with Microsoft Power BI. Recibirás los accesos a la plataforma para realizar los exámenes al finalizar el master. Si recibís el puntaje necesario, podrás obtener la certificación. El acceso a los exámenes de los certificados de Microsoft cuenta con un año de vigencia.

      - Master Ejecutivo en Transformación Digital de los Negocios. Preparación para obtener dos certificaciones de Microsoft: AZ-900 Fundamentos de Azure y la DP-900 Fundamentos de los datos en Azure. Recibirás los accesos a la plataforma para realizar los exámenes al finalizar el master. Si recibís el puntaje necesario, podrás obtener la certificación. El acceso a los exámenes de los certificados de Microsoft cuenta con un año de vigencia.

      - Master Ejecutivo en Diseño de Entornos Virtuales para el Aprendizaje. Tendrás la opción de una certificación con AIFYC, por lo que debés completar documentación solicitada por esta institución.

      - Master Ejecutivo en Gestión por Procesos. Obtendrás la certificación Yellow Belt Lean Six Sigma sin costo adicional.

    • 3. ¿Las interacciones sincrónicas son obligatorias?

      En cada programa habrá tres encuentros virtuales en tiempo real y no son obligatorios, sin embargo, son altamente recomendados al ser una oportunidad para interactuar con el docente y tus compañeros. Estas sesiones tienen como finalidad fortalecer el aprendizaje colaborativo y la experiencia educativa: cada uno de los intercambios tiene objetivos concretos de aprendizaje, por lo que quedan grabados para que podás revisarlos en cualquier momento.

    • 4. ¿Me puedo graduar con honores?

      Al ser programas de corta duración y con pocos cursos, no existen reconocimientos de graduaciones con honores.

    • 5. ¿Necesito realmente contar con la experiencia profesional especificada en cada programa?

      Sí, es necesario contar con dos años de experiencia en el área afín. Al ser masters especializados se requieren conocimientos previos para poder asegurar la calidad del programa y el nivel de los participantes de este, lo que fortalece la experiencia y resultados de aprendizaje.

    • 6. ¿Mi título indica que es un master online?

      No. El título no indica en qué modalidad fue cursado el programa y la nomenclatura es “Master Ejecutivo”.

    • 7. ¿Cómo podré ingresar a la plataforma de estudio?

      Una vez que te matricules recibirás un correo institucional, con el que podés ingresar a la plataforma de estudio Brightspace.

    • 8. ¿Cómo es la modalidad de estudio?

      Los masters son 100% online. Están diseñados en la plataforma educativa Brightspace y están estructurados para permitirte avanzar de forma asincrónica, en tus propios tiempos y bajo una estructura de entrega semanal de asignaciones. Los programas tienen, como actividad opcional, encuentros virtuales en tiempo real.
      Cada curso cuenta con un profesor para evaluar y dar retroalimentación a tus asignaciones, así como mantener un canal abierto para la aclaración de consultas. Los materiales de estudio estarán disponibles en la plataforma y serán entregados semanalmente.

    • 9. ¿Cuál es la modalidad de graduación?

      Las graduaciones se realizan de manera presencial y es necesario que el estudiante apruebe los seis cursos del master, no hay trabajo final de graduación. Si no podés asistir, infórmanos y coordinaremos contigo el envío, que puede tener un costo adicional.

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      Admisión
      Master Online

      1. Dejá tus datos
      Llená el formulario de esta página para que nos pongamos en contacto contigo.

      3. Resolución de admisión
      Si tu experiencia profesional es menor a dos años, un comité decidirá si tu solicitud es aprobada.

      2. Comprobá que cumples con los requisitos
      Cargá la documentación que nos permitirá evaluar tu perfil.

      4. Realizá tu pago
      Pagá tu matriculación y elige entre los paquetes de materias el que más se adapte a tus necesidades.

      5. Impulsá tu desarrollo
      Recibí tus credenciales institucionales, inscribite y comenzá a crecer profesionalmente.

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